Perguntas Frequentes
FAQ’s
1. As máquinas têm garantia?
Sim. Todos os equipamentos possuem 3 anos de garantia contra defeitos de fabricação.
2. A máquina de solda é original?
Sim. Todos os produtos são originais ARCCAPTAIN, com selo de autenticidade e suporte técnico nacional.
3. Posso controlar a máquina pelo celular?
Sim! A ARCCAPTAIN é a única marca com tecnologia de controle via aplicativo, permitindo ajustes e monitoramento direto do seu smartphone.
4. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua região. O tempo estimado é informado na finalização da compra.
5. Como faço trocas ou devoluções?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja sem sinais de uso e com embalagem original.
6. E se o produto vier com defeito?
Entre em contato com nosso suporte técnico. Após análise, realizaremos o reparo ou substituição sem custo, conforme garantia.